портал для водителей

База знаний
для водителей

Рейтинг пользователя


Водители оценивают поездки от одного до пяти — прямо как и пассажир. Из их оценок складывается рейтинг пользователя. Он поможет посмотреть пользователю на себя со стороны, глазами водителя.

Как рассчитывается рейтинг

Рейтинг — средневзвешенное из последних 10 оценок. Считается как среднее, только недавние оценки имеют больше веса, чем старые.

Максимальный рейтинг — 5. Пользователю не стоит переживать, если у него он чуть ниже: быть идеальным пассажиром сложно. То, что может показаться ему мелочью, может быть важным для водителя. Например, пассажир громко хлопнули дверью, забыл поздороваться или попрощаться.

Зачем нужен рейтинг

Когда водители и пользователи относятся друг к другу с заботой и вниманием — хорошо всем. Поэтому мы даём возможность оценить поездку и пассажиру, и водителю. И рассказать, если что-то было не так.

За что ставят хорошие оценки

Вот что показал опрос водителей:

1 .Пунктуальность

Когда пассажира не приходится долго ждать — особенно там, где неудобно парковаться. Водители отмечают: если задерживаетесь, лучше предупредить в чате или звонком.

2. Бережное отношение к машине

Быть аккуратнее: не хлопать дверью и не пачкать салон.

3. Вежливость

Главное — взаимное уважение и забота. Думаем, что подробно объяснять этот пункт не нужно: верим, пассажиры всё это знают и делают это и так.

4. Удобное место подачи

Выбирать места, где водитель сможет остановиться: лучше не заказывать машину под шлагбаумы, на закрытые территории и туда, где могут оштрафовать за парковку.

5. Детали о заказе

Указывать, если поездка нестандартная — например, с кошкой или собакой. И выбирать специальные тарифы и опции для заказов с детьми или перевозки крупных предметов.

Поделитесь с друзьями:

Share on telegram
Share on whatsapp
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on skype
Share on email
Остались еще вопросы?
Если вы не нашли ответа, задайте вопрос службе поддержки.
Анкета удалённой регистрации
Отправить
Анкета удалённой регистрации
Отправить