портал для водителей

База знаний
для водителей

Рейтинг приема автораздачи: дополнительный приоритет для активных водителей


ГрузовичкоФ поощряет водителей за активность и делает это с помощью «Рейтинга приема автораздачи».

Что это означает
Активные водители могут получить дополнительный рейтинг-приориет, а водители со статусом Gold, это те у кого присутствует брендирование на автомобилях, еще выше приоритет и зарабатывать больше! В Пульте у водителя отображается его рейтинг приема автораздачи и составляет он от «0» до «100».

Как это работает
Рейтинг будет повышаться или понижаться в зависимости активности водителя и его отклика на предложения о заказах. Чем больше водитель будет выполнять заказов, тем выше у него будет рейтинг, а следовательно он сможет больше заработать.

Как мы считаем рейтинг
• Принятие горящего заказа с открытой сменой без геозоны: 0.
• Принятие заказа без включенной геозоны:
— Город: +1, свыше 2 км.:+2, свыше 3 км.:+3, свыше 4 км.:+4.
— Загород: +1, свыше 2 км.:+2, свыше 3 км.:+3, свыше 7 км.:+4, свыше 8 км.:+5, свыше 6 км.:+6, свыше 7 км.:+7 и т.д.
• Принятие заказа с включенной геозоной: +0.
• Принятие заказа по освобождению (в руку): +1.
• Пропуск заказа без включенной геозоны*: -2.
• Пропуск заказа с включенной геозоной: -3.
• Сброс предварительного заказа: от -1 до -10 (зависит от оставшегося времени до подачи).

На что влияет рейтинг:
✔️ Приоритет в автораздаче заказов, чем выше рейтинг, тем выше приоритет в получении заказов.
✔️ Режим работы в геозонах* при рейтинге не ниже 10.
✔️ Работа с чек-листом в разделе Предварительные заказы не доступна при рейтинге 0.

В чек-лист возможно добавить заказы:
— не более 10
при рейтинге от 1 до 9.
— не более 20 при рейтинге от 10 до 19.
— не более 30
при рейтинге от 20 до 29.
— не более 40
при рейтинге от 30 до 39.
— не более 50
при рейтинге от 40 до 49.
— не более 60
при рейтинге от 50 до 59.
— не более 70
при рейтинге от 60 до 69.
— не более 80
при рейтинге от 70 до 79.
— не более 90
при рейтинге от 80 до 89.
— не более 100
при рейтинге от 90 и выше.

С какого рейтинга будет дополнительный приоритет
Дополнительный приоритет и скидка на комиссию у водителя будет с рейтинга 50.
Внедрено 5 ступеней:

  • ⭐️Рейтинг 50+: приоритет 1
  • ⭐️⭐️Рейтинг 60+: приоритет 2
  • ⭐️⭐️⭐️Рейтинг 70+: приоритет 3
  • ⭐️⭐️⭐️⭐️Рейтинг 80+: приоритет 4
  • ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Рейтинг 90+: приоритет 5
    Чем выше рейтинг, тем выше приоритет в получении заказов и ниже комиссия.

Частые вопросы

  • Что считается пропущенным заказом
    • не нажать кнопку «Принять» за те 30 секунд, пока горит окно заказа.
    • нажать кнопку «Отказаться»❌.
  • Влияют ли на статистику Горящие заказы
    Нет, на статистику не влияют предложения о горящих заказах, их можно брать свободно и зарабатывать больше, чем ждать прямую раздачу.
  • Что лучше: ждать, пока заказ исчезнет, или нажать «Пропустить»
    Лучше решить сразу — выполнить заказ или пропустить. Ждать нет смысла. Непринятый вызов в любом случае испортит статистику. А пока водитель выжидает, он недоступен для других, возможно, более выгодных заказов.
  • Что происходит с рейтингом водителя на больничном или в отпуске
    Пока Пульт выключен, рейтинг автораздачи не меняется. Но мы советуем всегда сообщать руководителю парка точные даты отпуска, чтобы в эти дни никаких лишних списаний (абонентская плата за интернет, за аренду детского кресла и т.п.) со стороны парка не было.
  • Как можно узнать какой у меня рейтинг и как за ним следить
    В «Пульте» на странице с личными данными вы сможете увидеть свой рейтинг. Подробная информация о нем появится, если нажать на значение.

Советы профессионалов:

  • Принимайте все заказы
  • Переводите приложение в статус «Не готов», если отдыхаете
  • Выключайте приложение, если не работаете

ВАЖНО ЗНАТЬ: Рейтинг приема автораздачи является лишь только дополнительной возможностью приоритета внутри каждой группы водителей. Не брендированные с не брендированными, брендированные с брендированными, а так же между водителями со сторонним брендированием.

*При включении режима «геозона» может списываться дополнительная комиссия. Если она используется, то Пульт предупредит об этом на экране.
**Скидка не распространяется на купленную смену и будет отдельно списываться.

Поделитесь с друзьями:

Share on telegram
Share on whatsapp
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on skype
Share on email
Остались еще вопросы?
Если вы не нашли ответа, задайте вопрос службе поддержки.
Анкета удалённой регистрации
Отправить
Анкета удалённой регистрации
Отправить